پشتیبانی سایت

روال کار بسیاری از شرکت‌ها به این صورت است که بعد از اتمام قرارداد طراحی، خدمات پشتیبانی را برای ادامه فعالیت‌های سایت طراحی شده در نظر نگرفته‌اند و این عدم پشتیبانی در صورت بروز مشکلات مقطعی کار را برای بسیاری از وب‌ مستران دشوار می‌کند و این مشکلات می‌توانند سایت را برای چند ساعت از دسترس کاربران خارج کند که این خود باعث وارد شدن خساراتی به شرکت مربوطه می‌شود.
بنابراین پشتیبانی وب سایت یک اصل مهم برای دارندگان سایت‌های درآمدزا به حساب می‌آید.
با داشتن پشتیبانی آنلاین فعالیت سایت وردپرسی خود را تضمین کنید.

 

پشتیبانی و طراحی سایت‌های وردپرس

برای یک مدیر سایت وردپرسی بسیار پیش آمده است که برای رفع مشکلات مربوط به سایت وردپرس روزها وقت می‌گذارد و زمان مفید خود را برای انجام کارهای دیگر از دست می‌دهد.رفع نواقص سایت وردپرس نیاز به تجربه و دانش خاص دارد و این برای تیم مدیریت سایت گیج کننده می‌باشد. تیم پشتیبانی آنلاین وردپرس ما برای تسریع در زمان رفع مشکلات سایت وردپرسی خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی را برای مشتریان در نظر گرفته است. پشتیبانی وردپرس بر اساس پنل‌های ارائه شده توسط تیم پشتیبانی فنی انجام می‌شود. پشتیبانی آنلاین برای سایت‌های وردپرسی براساس چهار پنل طلایی، نقره‌ای، برنزی و VIP ارائه می‌شود. در قرارداد پشتیبانی سایت موارد مربوط به هر پنل به تفضیل شرح داده می‌شود و هزینه پشتیبانی سایت در این پنل‌ها متفاوت می‌باشد.

 

خدمات در پشتیبانی آنلاین وردپرس

نحوه پشتیبانی از سایت توسط تیم فنی و تيم طراحی  به صورت ارسال تیکت می‌باشد و از جمله خدماتی که در تمام پنل‌های وردپرس به صورت استاندارد اعمال می‌شود

می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

تهیه بکاپ‌های دوره‌ای از فایل‌ها ، تنظیمات پنل سایت، دیتابیس و محتوای وب سایت 

نصب تنظیمات و افزونه‌های ضروری و اطمینان ازعملکرد بدون نقص آنها

بروز رسانی امنیتی هسته پرتال وب سایت وردپرسی و افزونه‌های پرتال

غیرفعال کردن یا حذف برخی افزونه‌ها به جهت تست بهبود عملکرد.

در ادامه تعرفه پشتیبانی سایت در جدول زیر بر اساس پنل مربوطه ارائه شده است.

 

شرح خدمات	برنزی	نقره‌ای	طلایی	vip
تهیه بکاپ های دوره ای از فایل ها و تنظیمات پنل سایت	بله	بله	بله	بله
تهیه بکاپ های دوره ای از دیتابیس و محتوای وب سایت	بله	بله	بله	بله
به‌ روز رسانی امنیتی هسته پرتال وب سایت وردپرسی	بله	بله	بله	بله
به روز رسانی امنیتی افزونه های پرتال وردپرسی بنا به ضرورت	بله	بله	بله	بله
غیر فعالسازی افزونه های بنا بر نیاز و صلاحدید به جهت بهبود عملکرد	بله	بله	بله	بله
حذف افزونه های غیر ضروری جهت اطمینان از عملکرد صحیح	بله	بله	بله	بله
نصب و تنظیمات افزونه‌های ضروری بنا به تشخیص و صلاحدید تیم فنی	بله	بله	بله	بله
اطمینان از کارکرد کامل و عملکرد صحیح و بدون نقص وب سایت	بله	بله	بله	بله
راه اندازی رایگان کمپین های گوگل ادز در صورت سفارش	خیر	بله	بله	بله

اطمینان از عدم وجود صفحات 404 و ایجاد ریدایرکشن های لازم	خیر	بله	بله	بله
افزایش و بهینه سازی سرعت بارگذاری سایت با افزونه های مناسب	خیر	بله	بله	بله
تهیه و نصب گواهینامه اس اس ال رایگان سالیانه بنا بر نیاز	خیر	بله	بله	بله
رفع اشکالات احتمالی گواهی SSL سایت و اطمینان از عملکرد صحیح	خیر	بله	بله	بله
ارائه گزارش از بهبودها و تغییرات انجام شده بر روی وب سایت	خیر	بله	بله	بله
افزایش سرعت بارگذاری سایت با تکنیک های پیشرفته تا حداکثر میزان ممکن به لحاظ فنی	خیر	خیر	بله	بله
راه اندازی و بهینه سازی رایگان کمپین های گوگل ادز	خیر	خیر	بله	بله
امکان درخواست تغییرات صرفا ظاهری در طراحی موجود سایت	خیر	خیر	بله	بله
نصب و تنظیم افزونه‌های مدنظر کارفرما و بنا به صلاحدید تیم فنی شرکت	خیر	خیر	بله	بله
طراحی اختصاصی صفحات لندینگ تا ۳ طرح طبق نظر کارفرما بنا بر نیاز	خیر	خیر	بله	بله

طراحی اسلایدر یا تصاویر مطالب تا ۱۰ تصویر بنا بر نیاز	خیر	خیر	خیر	بله
ایجاد فرم پاپاپ در صفحات خاص جهت دریافت لید و افزایش ROI	خیر	خیر	خیر	بله
رفع موانع و تعبیه فاکتورهای حداقلی در جهت بهینه سازی سایت	خیر	خیر	خیر	بله